2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目合同公告

一、合同编号：11NMB1H3732920262001

二、合同名称：2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目合同

三、项目编号：JTZB(2026)-069

四、项目名称：2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目

五、合同主体

采购人（甲方）：登录查看

地 址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区青年路775号

联系方式：登录查看

供应商（乙方）：登录查看

地 址：北京市海淀区复兴路33号13层东塔13层1308室

联系方式：登录查看

六、合同主体信息

1.主要标的信息：

主要标的名称：2026-2027年度兵团政务服务便民热线运营项目
数量：1.00
单价（元）：登录查看
规格型号（或服务要求）：服务范围:为提升兵团96359政务服务便民热线服务能力，以打造统一、便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标，在现有热线团队基础上，根据上年度话务量增长情况，增加相应话务人员，保障接通率、服务满意率等指标满足工作要求，提供7×24小时人工服务，持续完善服务规范、优化工作流程、提高服务质效。（具体详见采购文件要求）
服务要求:符合国家或行业相关要求，以及采购文件的相关要求。
服务时间:12个月。
服务标准:符合国家或行业相关要求，以及采购文件的相关要求。

2.合同金额（元）：登录查看

3.履约期限、地点等简要信息：/,/

4.采购方式：公开招标

附件信息：

• 热线合同.pdf