镇宁布依族苗族自治县中医院自助机硬件维保采购竞价公告

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项目编号：ZNZZXZYY-2026-0003

为保障我院自助机系统稳定运行，优化就医服务流程，现对院内13台自助机及配套服务器开展硬件维保服务公开竞价采购，欢迎符合条件的服务商参与报价。

一、项目基本信息

项目名称：登录查看自助机硬件维保采购

采购单位：登录查看

服务地址：贵州省安顺市登录查看（白马湖街道白马湖路13号）

项目联系人：登录查看

联系电话：登录查看

报价时间：2026年5月11日—2026年5月15日

服务期限：1年

预算控制价：登录查看/年（含税、配件、人工、交通等全部费用）

二、采购内容与服务范围

（一）维保设备清单

1. 银医通自助机（立式）：4台

2. 银医通自助机（壁挂式）：9台

3. 配套服务器：1台

（二）维保服务内容

1.硬件故障诊断、维修、调试

2.故障部件免费更换（原装原厂正品）

3.日常巡检、保养与预防性维护

4.系统运行状态监测与技术支撑

（三）服务标准

1. 服务方式：远程调试+上门维修+部件免费更换

2. 响应机制：7×24小时全天候- 线上响应：≤5分钟

3. 线下到场：≤4小时

4. 故障解决：≤12小时

5. 大型部件更换：≤7个自然日

6. 配件要求：全部为原厂原装正品，享受厂家正规质保

三、服务商资格要求

1. 具备独立法人资格，持有有效营业执照

2. 具有医疗机构自助机系统维保相关经验，可为自助机建设商或专业服务商

3. 具备7×24小时技术服务能力与本地化快速响应保障条件

4. 近3年经营活动无重大违法记录，商业信誉良好

5. 能提供加盖公章的售后服务承诺函（含用户名称、响应时效、配件保障、责任承担等）

四、商务要求

1. 故障处理超时、服务不达标，我院有权警告、扣除服务费、终止合同并追责

2. 因服务商原因造成数据丢失、设备损坏等，全部责任与损失由服务商承担

3. 维保配件必须为原厂原装，严禁使用翻新件、拆机件

4. 报价须包含全年所有费用，不得额外收费

5. 中标后按要求签订维保合同，严格履约

6. 不满足本公告技术、服务、商务要求的服务商，请勿报价；违规报价将被差评、投诉，列入合作黑名单

五、报价文件要求

1. 营业执照复印件（加盖公章）

2. 法定代表人身份证明及授权委托书

3. 相关业绩证明（医疗机构自助机维保案例）

4. 售后服务承诺函（加盖公章）

5. 详细报价单（分项报价与总价）

6. 技术服务方案与人员配置说明

7. 其他资质证明材料

文件密封提交，封面注明项目名称、单位名称、联系人及电话。

六、评审与成交原则

1. 资质合规、满足全部技术与服务要求

2. 报价不高于控制价

3. 综合服务能力强、响应快、信誉好、性价比优

4. 同等条件下低价优先

七、其他说明

1. 报价为一次性报价，以人民币计价

2. 我院保留对项目内容调整的权利，调整后另行通知

3. 公告未尽事宜，以双方签订的合同为准

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2026年5月11日