兴业期货关于智能外呼统一运营平台信创版采购项目供应商征集调研公告

兴业期货关于智能外呼统一运营平台信创版采购项目供应商征集调研公告

根据我公司信创改造工作需要，我公司开展智能外呼统一运营平台信创版采购项目，现公开对智能外呼统一运营平台信创版采购项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

根据本年度信创改造计划，我公司拟对智能外呼系统进行信创改造。具体采购内容如下：

采购标的：智能外呼统一运营平台信创版软件一套，以及系统的EUIP改造服务。

预估数量：一次性完成软件改造及EUIP改造。

服务地点：公司运营场所。

使用场景：主要用于日常开户事项告知、风控通知等外呼业务环节。

结算方式：按合同约定执行。

1.2 技术要求

信创版软件需全面适配国产CPU（飞腾、鲲鹏、龙芯、海光）及操作系统（麒麟、统信），支持国产数据库与中间件，采用国密算法并满足等保2.0，性能不低于原环境的80%。EUIP改造服务需实现无感迁移，兼容原有AD/LDAP/HR身份源，提供统一认证（OAuth/SAML/CAS等）、多因素认证及动态授权，审计日志符合安全要求；全栈部署于信创环境（国产服务器、OS、数据库、国密证书），分阶段实施并确保数据零丢失，提供3年原厂7×24小时支持。

1.3 人员资质要求

项目经理需持PMP或高项证书，5年以上信创项目经验并主导2个同类项目；技术架构师需5年以上国产化环境经验，熟悉国产数据库和中间件，优先持有信创认证；开发/实施工程师需3年以上信创部署经验，能集成国密算法；测试工程师需持ISTQB等资质，具备信创环境测试能力；安全专家需持CISP/CISSP等证书，熟悉等保和国密；驻场运维需持国产OS认证并有3年经验。

1.4 服务要求

供应商需提供从现状调研、方案设计到分阶段实施、测试验证的全流程服务，确保无感迁移与数据零丢失；交付内容包括软件授权、部署工具、兼容性及安全测试报告，并提供完整文档与用户培训。售后方面，须提供3年原厂7×24小时技术支持，故障30分钟内响应，关键问题4小时内修复；同时需完成知识转移，向运维团队移交操作手册及故障处理指南。

1.5 供应商资质要求

1.5.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.6供应商案例要求

1.6.1 金融行业特征的采购项目，应具备金融同业同类项目案例，具体案例设置如下：

具备2023年1月1日至今与金融机构合作开展与本项目相似（智能外呼系统信创改造或智能外呼平台建设）的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

备注：

① 供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；

② 若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3充分理解我公司服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业期货供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

程老师，联系电话：登录查看

联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业采购门户（登录查看）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至登录查看邮箱，相关意见本公司接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业期货智能外呼统一运营平台信创版采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《智能外呼统一运营平台信创版采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业期货智能外呼统一运营平台信创版采购项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。材料1-3请仅上传一份文件，拆分上传多份文件视为无效应答。

调研若有变更，请以兴业期货采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我公司将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我公司将对材料予以保密。

2.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

3.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我公司供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，请及时与我公司联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-09-15 10:13；寻源截止时间：2026-09-22 23:59；