兴业银行关于大数据基础平台KyligenceEnterprise商用软件维保服务采购供应商征集调研公告

兴业银行关于大数据基础平台KyligenceEnterprise商用软件维保服务采购供应商征集调研公告

根据我行业务工作需要，我行开展大数据基础平台KyligenceEnterprise商用软件维保服务采购，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

本次采购核心标的为大数据基础平台Kyligence Enterprise商用软件维保服务，维保周期为12个月。

服务内容包含但不限于：Kyligence Enterprise产品原厂维保服务、系统监控、故障排查、BUG修复、补丁升级、版本兼容适配、性能调优、架构优化、指标模型优化、日常技术咨询、定期巡检报告输出；提供平台个性化功能适配、定制化需求开发、场景化改造、接口适配优化等技术支撑服务；Kyligence Enterprise 商用软件授权；

1.2技术要求

1.兼容性要求：平台需兼容信创MRS（MapReduce服务）集群主流版本，并支持与Spark、Hive、HDFS等核心大数据组件进行无缝对接与数据交互。

2.高可用与灾备要求：平台需支持多活或主备等高可用部署架构，确保在单节点故障情况下不影响整体服务连续性，并具备明确的数据恢复目标与恢复时间目标，以保障业务数据安全。

1.3人员资质要求

1. 熟悉Kyligence Enterprise全套架构，掌握Cube建模、预计算引擎、KyStorage存储、查询引擎、多租户、权限体系、元数据管理、集群高可用运维能力。

2. 需熟悉主流大数据生态，具备信创MRS（MapReduce服务）大数据集群适配、联调、故障处理经验，能够解决跨组件兼容性、Spark/Hive/HDFS对接异常、集群资源冲突、任务构建异常等生产问题。

3. 具备金融级大数据平台调优经验，可针对查询超时、构建失败、内存溢出、元数据异常、集群负载异常等问题提供完整解决方案。

1.4服务要求

1. 项目实施地点：上海市。供应商需自行承担所有配套技术人员差旅、交通、住宿相关全部费用，甲方无需额外支出。

2. 提供 7×24小时远程应急技术支撑，生产故障全天候响应、节假日无间断保障。

3. 定期开展季度集群健康巡检，输出巡检报告、风险整改建议、性能优化方案。

4. 建立工单闭环机制，所有故障、需求、咨询全程留痕，结案可追溯。

5. 配合甲方重大业务投产、系统升级、架构迭代提供专项护航保障服务。

6. 授权周期内免费提供产品对应版本安全补丁、功能优化补丁、兼容适配升级。

1.5供应商资质要求

1.5.1财务状态

企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2案例

2023年1月1日至今，与21家国内系统重要性银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁波、江苏、浙商）总部级或科技子公司，与本项目相似的Kyligence Enterprise商用软件维保服务类成功案例（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

2.9 后续如参与我行项目的采购招标，承诺签定《供应商廉洁自律及保密承诺书》。

三、报名方式

裴老师，联系电话：登录查看

联系时间：工作日9:00-12:00，13:30-17:30(其他时间请勿打扰)。

供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（登录查看）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有，请于征集截止时间前提交至登录查看邮箱，相关意见我行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行大数据基础平台KyligenceEnterprise商用软件维保服务采购》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1.兴业银行大数据基础平台KyligenceEnterprise商用软件维保服务采购供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2.兴业银行大数据基础平台KyligenceEnterprise商用软件维保服务采购信息收集表

材料3.承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，因采购系统安全管控要求，附件文件标题只能包含汉字、字母、数字、中英文括号、短横线、下划线、英文小数点，如包含其他字符可能导致附件上传失败。提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2026-09-07 13:23；寻源截止时间：2026-09-14 23:59；