兴业银行济南分行关于分行监控中心安防设备维护保养外包项目征集调研公告

兴业银行济南分行关于分行监控中心安防设备维护保养外包项目征集调研公告

根据我分行安全保卫工作需要，我分行开展监控中心安防设备维护保养外包项目，现公开进行供应商征集，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

分行监控中心原维保合同将于9月4日到期。按照总行《营业及办公场所安全技术防范设施建设与管理要求》（Q/CIB3003—2024）中规定：“安全技术防范设施宜实行外包维护保养。各级安保管理部门应与外包维护保养单位签订维护保养合同或协议等”。对分行监控中心所辖所有设备进行外包维护保养工作。

采购内容：分行监控中心维保服务，含分行监控中心所辖所有设备。

1.2 技术要求

维保范围：涵盖分行本部监控中心所辖全部安防设备，包括但不限于800余个前端摄像头及配套后端设备、总分行相关安防系统、智慧消防系统及配套硬件、监控中心大屏，同时纳入总行“兴安鼎”运维管理、总行“兴安盾”系统软硬件、分行二次消防系统、分行“火眼”系统的维保，合并原“分行监控中心维保协议”和“大楼周边环境与地下四层监控系统维保协议”内容。

维保期限：本次维保项目期限为2年，自合同签订之日起计算，合同期满需继续合作的，需重新签订维保合同。

维保依据：严格按照总行《营业及办公场所安全技术防范设施建设与管理要求》(Q/CIB 3003—2024)规定执行，技术标准遵循《安全防范工程技术规范》及其他相关国标技术方案。

响应时效：提供7×24小时全天候响应服务，接到故障通知后5分钟内通过电话指导工作。故障级别对应响应时间：

（1）系统警告（不影响运行）：1.5小时内到达现场

（2）部分设备损坏（系统正常运行）：0.5小时内到达现场

（3）严重故障：10分钟内到达现场

人员资质要求

定期巡检：每季度对安防系统设备进行一次全面维保巡检，包括设备功能检测、敏感部件检查、环境检查、清洁保养等，发现故障及时处理，特殊情况需与分行协商后顺延巡检时间。

故障处理：对已出原厂保修期的设备立即进行检修，尚在质保期内的设备，协助分行与原设备厂家沟通协调维保事宜；设备严重故障需返厂维修的，4小时内提供备机，5个工作日内修复送回（重大故障需3个工作日内确定送回时间）。

备品备件：在分行设备所在地设立常用备件库，维保期内设备故障需返厂维修时，免费提供备品备件；维保期外设备无法修复的，协助分行采购设备（代采价格不超过原厂供货价格）。

记录与报告：每次检修维护需做好详细记录，经分行相关人员签字确认后双方留存备案；每年向分行提供一份全面的设备运行情况报告和维保服务报告，包含报修时间、响应时间、故障原因、处理结果等内容，并提出优化建议。

其他服务：免费提供设备系统升级、软件安装升级服务；根据分行需求提供免费技术培训及培训资料；在分行设备所在地设立维修站，委派专人负责维保工作，联系方式变更需提前书面通知分行。

维保依据：严格按照总行《营业及办公场所安全技术防范设施建设与管理要求》（Q/CIB3003-2024）规定执行，技术标准遵循《安全防范工程技术规范》及其他相关国标技术方案。

维保模式：采用分行统一维保模式，无需单独对“兴安鼎”“兴安盾”系统进行专项驻场运维或延保，将其纳入整体维保方案统筹实施。

1.3人员资质要求

专业资质：维保工程师需熟悉监控设备、安防系统、消防系统及“兴安鼎”“兴安盾”等相关系统的运维技术，具备良好的专业技能。

职业素养：遵守国家法律法规及分行规章制度，具备良好的职业道德，严格保守分行商业秘密，不得泄露分行设备技术信息、网络信息及经营信息。

稳定性要求：维保工程师团队需保持稳定，未经分行书面同意，不得随意变更；供应商需确保工程师具备持续提供维保服务的能力。

技术支持：能够完成设备软硬件备份、重启维护、系统优化等专业操作，具备应对各类设备故障的应急处理能力。

1.4 服务要求

保证维保服务不影响分行正常运营，承担维保过程中发生的安全事故责任及相关损失。

服务承诺：保证设备完好率不低于95%（设备完好率=（设备全月应运行时间-设备全月故障停用时间）/设备全月应运行时间×100%）；更换的零备件保修期为3年，保修期内故障产生的所有费用由供应商承担；不得将本项目转包给第三方。

1.5 供应商资质要求

企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

主体资格：在中国境内注册，能够独立承担民事责任的法人或其他组织，具备有效的营业执照（三证合一）。

体系认证：具备环境管理体系、职业健康安全管理体系和质量管理体系认证，同时具备信息技术服务管理体系认证（符合ISO/IEC 20000-1:2018标准）。

行业资质：具备电子与智能化工程专业承包贰级及以上资质，具备履行本项目所需的技术支撑能力。

项目经验：有参与金融银行业安防类工程或安防类技术改造项目的经验，且相关项目中标合同金额不少于登录查看。

信誉要求：企业信誉良好，无不良经营记录，与分行无关联关系，需配合分行完成尽职调查。

其他要求：能够开具6%税率的技术服务类增值税专用发票；具备完善的服务体系和应急处理能力，能够满足本项目的各项维保服务要求。

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

刘老师，联系电话：登录查看

宫老师，联系电话：登录查看

联系时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00(其他时间请勿打扰)。

报名渠道：供应商如有意向参与，请将材料1、材料2、材料3填写发送至登录查看邮箱，并同时登录兴业银行采购门户（登录查看）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

反馈方式：欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至登录查看邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行济南分行本部大楼监控中心安防设备维护保养外包项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行济南分行本部大楼监控中心安防设备维护保养外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行济南分行本部大楼监控中心安防设备维护保养外包项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。材料1-3请仅上传一份文件，拆分上传多份文件视为无效应答。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

本次供应商征集自即日起至2026年7月7日17时30分止。

注意：本项目寻源开始时间：2026-06-30 16:22；寻源截止时间：2026-07-07 17:30；