贵州省职工医院关于智慧医务管理平台市场调研公告

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关于智慧医务管理平台市场调研公告

我院因业务发展需要，现对“智慧医务管理平台”进行公开

市场行情调研。本次调研仅作为我院编制采购预算、了解市场技

术及价格水平的参考依据，不构成任何形式的要约或采购邀请，

我院不承诺最终一定与参与调研的供应商进行正式交易。凡参与

报价的供应商，视为自愿接受本公告的全部约定。

现面向社会公开征询智慧医务管理平台的市场合理报价及

建设方案。

一、项目概况

（一）项目名称：智慧医务管理平台建设项目

（二）建设背景与目标

为落实国家卫健委“三位一体”登录查看建设工作，对标医

院智慧管理分级评估、电子病历系统应用水平分级评价、三级医

院评审标准等政策要求，登录查看医务信息化管理短板，

拟建设智慧医务管理平台。登录查看智慧管理能

力，匹配分级评估4-5级的建设标准。

（三）建设需求（包括但不限于）

本项目建设智慧医务管理平台，遵循十八项医疗质量安全核

心制度，采用微服务架构，实现医务业务线上协同、闭环管控、

前瞻式监管，打通院内HIS、EMR、护理、人事等业务系统，配

套移动端掌上医务APP/小程序应用，对标智慧管理分级评估

4-5级指标要求，主要业务模块需求如下：

1.医务人员档案与资质权限管理

建立全院医务人员全景执业档案，完整管理人员基本信息、

教育经历、工作经历、执业信息、体检、培训、进修、考核等全

维度资料，支持快速检索查询。

实现手术权限、处方权限、抗菌药物、抗肿瘤药物等各类资

质权限的申请、多级审核、授权、暂停、终止全流程线上留痕管

理；授权结果可推送至临床业务系统实现权限拦截管控，支持医

务人员自助查询本人岗位、业务权限。

支持自定义审批流程、表单模板，权限到期预警提醒，支持

医师多维执业画像统计分析。

2.医疗新技术新项目管理

实现新技术新项目申请、多级评审审批、临床实施跟踪、定

期上报、转常规、项目中止全闭环管理；设置技术有效期预警，

完整留存项目全生命周期资料。

3.排班、值班、出诊与会诊管理

实现科室班次维护、分组排班、人员排班、调班换班、值班

查询、工作量统计，支持未排班预警、消息通知。

门诊出诊、停诊、替诊、补诊业务线上管理，完整记录出诊

信息。

院内会诊、院外会诊、多学科会诊全流程管理：发起、审批、

通知、执行、结果归档，形成会诊案例库，支持会诊质量统计分

析。

4.医疗安全与医患关系管理

医疗事件、不良事件上报管理；投诉、纠纷、信访、患者满

意度信息结构化登记，流程可自定义配置，实现登记-审核一处

置一回访一归档闭环处理，自动生成各类统计报表。

建立高风险诊疗项目管控清单、风险处置知识库，诊疗执行

前风险提示，支持移动端采集患者反馈投诉信息，对标智慧管理

分级评估4-5级要求。

5.医政、医德医风与科研考核管理

医政文件、政策通知和刊物管理，支持文件上传、发布、收

藏查阅。

医疗考核评分管理、医德医风记录登记；统一管理医务人员

论文、著作、专利等科研学术成果。

6.医疗质控与设备运维管理

依托智慧医务管理平台，实现医疗质量数据自动抓取、质控

任务线上流转、问题实时预警、整改闭环追踪、质控报表自动生

成、质量趋势可视化分析，减少人工台账、纸质督查，从事后质

控转向实时、动态、事前+事中管控。

（1）质控指标自动化监测模块

①指标统一配置管理

结合国家卫健委有关要求，定期自动维护全院/科室两级质

控指标库：登录查看绩效考核指标、登录查看等级

评审指标、每年更新国家年度医疗质量安全改进目标、国家专业

质控工作改进自标、医疗核心制度落实情况监测指标、院级专项

质控指标（病历质量、手术管理、合理用药、诊疗规范、危急值、

医患沟通等）；支持设置指标计算公式、目标國值、预警区间。

②数据自动采集，减少手工填报

平台可对接HIS、LIS、PACS、EMR、手术麻醉系统、病案系

统、电子申请单、日间手术、临床路径、VTE诊疗管理等业务系

统，医疗核心制度落实情况监测指标，自动抽取原始业务数据，

避免科室人工每月上报数据；无法自动获取的数据指标，支持线

上补录，留存操作日志。

③指标实时展示、趋势分析

支持全院、各临床科室、病区多维度筛选；支持日/周/月/

季度/年度指标趋势图、同比、环比对比；指标超出國值自动标

记异常。

（2）医疗核心制度线上质控督查模块

①质控督查任务管理

质控科可在平台创建督查计划（定期督查、随机抽查、专项

督查：三级查房、会诊制度、术前讨论、死亡病例讨论、交接班、

分级护理等）；可自定义督查表单、检查条目、评分标准。

②在线抽查病历/诊疗行为

支持直接调阅电子病历、病程记录、医嘱、手术文书开展线

上质控；支持线上打分、现场拍照/截图留存证据，形成质控检

查记录。

③问题清单标准化录入

内置常见质控缺陷字典（文书缺陷、制度执行缺陷、诊疗不

规范等），督查人员快速勾选，支持自定义缺陷描述、缺陷等级

（一般/重点/重大缺陷）。

（3）质控问题整改闭环管理（核心需求）

①问题下发通知

质控发现缺陷后，平台一键推送整改通知至责任科室、责任

人，明确整改时限、整改要求。

②科室线上整改回复

责任科室登录平台提交整改说明、佐证材料、长效改进措施。

③质控科复核验收

质控人员对整改结果审核：验收通过闭环；整改不合格可退

回要求重新整改；支持多次退回、持续追踪。

④逾期预警机制

临近整改期限、超期未整改自动消息提醒（院内消息、短信、

0A通知可选）；所有整改全过程留痕，形成完整闭环台账，不

可随意删除修改。

（4）病案质量管理需求

①支持线上病案质控（运行病历质控、终末病历质控），缺

陷标记、分项扣分；

②病案缺陷按科室、医师、缺陷类型统计分析，形成医师个

人病案质量台账。

（5）手术与围手术期质量管控

①抓取手术分级、手术审批、术前评估、术前讨论、知情同

意、术后记录相关数据；

②监控非计划再次手术、手术并发症、择期手术等待时长等

重点指标；

③支持非计划再次手术、重大手术上报线上流程，质控科线

上备案、追踪分析。

（6）持续质量改进（CQI/PDCA）项目管理

①支持科室及院级质量改进项目线上申报、过程填报、阶段

审核；

②完整记录PDCA循环资料，质控科可在线督导项目进展；

③可汇总全院质量改进项目成果，登录查看评审、绩效

考核资料调取。

（7）预警管理（事前事中管控）

支持设置各类医疗风险规则，实现智能预警：

超时未完成三级查房、超时会诊；

危急值未及时处置；

超适应症用药、超长医嘱；

临近出院未完成病程记录等；

预警信息推送质控科与责任科室，实现早发现、早干预。

（8）质控统计报表与导出功能

②系统自动生成固定报表：全院质控月报、科室质控简报、

缺陷分布统计、医师质控排名、指标达标情况汇总；

②支持自定义报表，ExceI/PDF导出；报表数据永久存档，

满足三甲评审、绩效考核资料溯源；

③支持一键生成质控通报初稿。

（9）权限、日志与评审资料支撑

①分级权限设置：质控科管理员、质控专员、科室质控员、

科主任差异化权限；科室仅可见本科室质控数据，质控科拥有全

院查看权限；

②全操作日志留痕：所有修改、督查、整改记录自动留存，

操作人、时间可追溯；

③资料一键归集：登录查看评审条款，筛选、导出

对应的质控台账、检查记录、闭环整改资料，减少评审迎资料手

工整理工作量。

（10）可视化质控大屏

面向质控管理场景，搭建医疗质量监控看板：全院核心指标

概览、高频质控缺陷排名、重点科室质量动态、待整改问题清单，

便于质控例会、院领导调度使用。

（11）非功能需求（务必重点有）

①兼容性：登录查看现有HIS、EMR、病案、手术麻醉、OA

等系统对接，提供标准接口，保障数据互通；

②数据安全：病历、质控敏感数据严格权限管控，防止越权

查看；符合医疗数据安全规范；

③扩展性：平台功能模块化，后续新增质控指标、评审条款、

督查表单无需大规模改造；

④移动端适配：支持手机端接收整改提醒、简易督查查看、

消息通知，方便质控人员现场工作。

（12）医疗设备运维管理，设备巡检、维修、调拨、报废业

务联动，维保到期提醒，向财务、绩效输出运维费用数据，落实

智慧管理分级评估4级相关指标。

7.移动端（掌上医务）能力

支持APP、微信小程序、企业微信访问；实现人员信息查阅、

业务申请提交、待办审批处理、资质权限查看、医疗业务报表、

排班值班查询、新技术新项目跟踪、投诉反馈接收等移动业务。

设置部分审批流程，减轻工作负担（例如：病理切片借阅申请，

外送检验项目审批，我院专家外出会诊、手术、学术讲座的审批

备案等）。文件收发（实现文件永远保存、随时随地能够查看）。

8.系统集成与技术要求

具备完善数据接口，可对接HIS、EMR、护理、人事等现有

业务系统，实现数据双向交互；落实数据安全、权限隐私管控。

支持流程、表单自定义配置，业务闭环联动，数据统一汇总

至医务数据中心。

（四）报价方式

本项目为一次性软件采购+年度维保服务费模式。报价需包

含软件产品授权费、部署实施费、院内系统接口对接费（包含但

不限于HIS/EMR、护理、人事等现有业务系统）全部费用。报价

登录查看需做接口的第三方接口费用（包含支付第

三方厂商产生的接口费用）；后续年度维保服务费需单独报价。

二、报价要求

1.报价应包含总报价、分项单价、服务承诺；院内系统接口

对接费（包含但不限于HIS/EMR等）、后续每年维保服务费等各

项费用；

2.报价采用书面密封报价（邮寄或现场递交）或加密电子邮

件方式报送，均需加盖公司公章；

3.报价应真实、有效，不得含有虚假或误导性信息；

4.报价截止时间：公告发布之日起五个工作日，逾期不再受

理。

特别说明：本次调研不设最高限价，各供应商请根据自身产

品能力及市场行情据实报价。

三、供应商资质及提交材料

参与调研的供应商，请随报价一并提供以下材料（复印件需

加盖公章）：

1.有效期内的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或

三证合一）；

2.软件产品著作权登记证书或相关知识产权证明文件；

3.2022年1月1日至今（以合同签订时间为准）同类医保

事前预警/医保智能审核/医保风控系统项目业绩（至少提供2份

合同关键页复印件，涉密信息可脱敏）；

4.公司简介、核心技术人员资质证书；

5.系统功能演示方案或产品白皮书（PPT或PDF格式）；

6.报价方认为有必要提供的其他说明材料。

四、重要事项

1.本公告最终解释权归发布单位所有；

2.我院有权根据调研情况调整服务内容、预算或终止本次调

研，供应商参与调研产生的一切费用自理；

3.本次调研结果仅作为内部预算编制依据，不构成对供应商

后续采购的承诺，我院保留在后续采购中不邀请参与本次调研供

应商的权利。

五、联系方式

联系人：登录查看

联系电话：登录查看

联系邮箱：登录查看

联系地址：登录查看

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