院务公开-采购-ZH-20260624002杭州师范大学附属医院身心健康管理系统维保服务项目招标公告

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一、招标编号：HSDFY-2026-09

二、项目名称：登录查看身心健康管理系统维保服务项目

三、采购方式：公开招标

四、预算价格：登录查看

五、投标人应具备的资质要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件；

（7）本项目不接受联合体投标。

六、投标须知：

1、投标人应按照招标文件的规定和要求在投标文件中附上所有的资格证明文件，要求提供的复印件须加盖投标人单位公章。投标文件中应当包含投标人代表的有效身份证明材料（投标人代表的有效身份证件复印件；如委托的，还需提供有效的授权委托书）。

2、投标人需先经采购人现场审核资格合格后，方有资格参加竞标。

3、投标文件组成：

1）报价表；

2）上述要求的各类资质证明文件；

3）法定代表人授权委托书；

4）法定代表人及授权代表的身份证(复印件加盖公章)；

5）提供近三年来类似项目成功案例合同复印件（需提供合同复印件并加盖公章）；

6）针对本项目总体要求的理解及技术解决方案；

7）针对本项目所投入的人员配置（提供相应的证书或其他证明材料复印件加盖公章）；

8）针对本项目的合理化建议，优惠、服务承诺；

9）商务技术偏离表；

10）其他商务技术文件或说明；

11）标书一式五份，一份正本，四份副本。

七、项目具体服务要求：

1、对现有“身心健康管理系统”软件进行1年7*24小时维保技术服务，服务内容为故障维护、软件正确性维护、用户培训、定时巡检等，保证本软件系统正常安全运行、性能保持良好。服务形式为电话、传真、电子邮件服务、远程支持、现场服务。

2、故障响应时间及措施：故障响应时间为30分钟内；若系统出现瘫痪、不能正常使用情况，中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应，如远程不能解决，在4小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后，中标方立即进行故障排查，如为软件问题，立即开展故障排除，尽早恢复系统正常运行；如为硬件问题，通知我院联络硬件原厂商，维修或更换硬件设备。

3、定期巡检：每季度一次主动的现场服务，监测诊断，对发生的小故障进行现场修复，对可能发生的问题进行积极预防，记录巡检结果。

4、应急支持：如遇特大故障，工程师可驻场服务，直至问题解决。

5、数据保护及灾难恢复：协助进行灾难恢复；数据安全性评估、灾难事件分析。

6、服务器端程序布置和数据迁移：如遇用户更换或者升级储存，免费提供数据迁移服务。

7、主要功能模块：

（1）心理评估与治疗系统

（2）智慧睡眠中心管理平台

8、服务期一年，如经采购人考核满意，可续签合同。

八、报价要求：一次性报价，并报含税总价。

九、付款方式：本次项目采用分期付款方式，具体如下：

第一次付款：自合同签定之日起90日内，中标方向采购方办理合同总价登录查看%的货款支付流程。

第二次付款：服务期结束且无质量和服务问题的90日内, 采购方向中标方办理合同总价登录查看%的货款支付流程。

十、评标办法：

1）商务技术分

2）价格分

价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得30分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30%×100

此项由评标委员会集体核实后统一打分。

十一、报名链接：登录查看）

十二、投标文件递交截止时间：同开标时间（本项目需提交电子投标文件及纸面投标文件，投标人必须将标书密封签字盖章后于开标时送至登录查看）。

十三、开标时间：另行通知（通过公众号推送，报名时请务必关注注册平台公众号）

十四、联系人及电话：杭州市拱墅区温州路126号登录查看登录查看）17号楼，匡老师，登录查看

十五、投标文件参考格式:

投标文件封面

正本/副本

项目名称：

项目编号：

投标文件

投标人：（盖单位公章）

投标文件签署人：（签字或盖章）

日期： 年 月 日

报价表

项目名称：

招标项目编号：

价格单位：元人民币

投标人全称（盖单位公章）：

投标文件签署人（签字或盖章）：

日期： 年 月 日

2、法定代表人授权书

法定代表人授权委托书

（法定代表人签署不需提供此书）

致：_（采购代理机构）：

我_（姓名）系 __（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加 （采购单位，项目名称） 项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。

我方对被授权人的签名事项负全部责任。

在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。

被授权人无转委托权，特此委托。

被授权人签名：

职 务：

被授权人身份证号码：

法定代表人签名：

职 务：

身份证号码：

投标人公章：

签署时间： 年 月 日

附：