放射科通用电气RevolutionCT全保服务三年

1、保修设备：通用电气Revolution CT 一台，保修范围：整机保修服务包含人工、CT所有配件（含CT球管、探测器、 AW工作站及心电导联等），全保服务三年。

2、服务响应要求：投标人应接获报修电话后提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化应急 处理措施：必须明确（1）每年响应时间为365天（闰年为366天）；（2）响应时间≤2小时；(3）工程师到场维修时间（24小时内）；（4）配件到位时间（72小时内）等；（5）不得对设备进行改装。（提供承诺函），

3、服务标准：维修或维保服务实施后确保整机性能达到省、市职防院和国家质检检定要求。对于实施维保服务过程中涉及的每年检测费，均由中标人支付。

4、保证保修期内达到97%及以上的开机率（按每年365天*24小时计算）。低于97%开机率时，全年累计每超24小时保修延长2个自然日。

5、每年度进行4次现场校准和保养服务，并提供书面保养报告，每半年提供维保总结报告，每次维修后的性能检测报告（提供承诺函）。

6、投标人须能合法获得、使用有效的完整故障诊断维修密钥，以解决相应故障。（提供佐证材料)。

7、只换不修，所更换的零配件必须是来源合法，且是厂家认证合格的全新产品,满足设备运行要求,不会给设备带来危害。（提供球管及探测器等核心部件的报关单或历史来源采购等证明文件）。

8、登录查看原机整机注册证的技术参数要求（提供佐证材料）。

9、保修更换球管阳极热容量： ≥5.0MJ（技术白皮书）。

10、保修更换球管焦点数量： ≥3个。

11、保修更换球管小焦点（per IEC 60336/2005 ） ≤1 .0mm x 0 .7 mm。

12、保修更换球管大焦点（per IEC 60336/2005 ） ≤1 .6mm x 1 .2mm。

13、保修更换球管超大焦点（per IEC 60336/2005） ≤2 .0 mm x 1 .2 mm。

14、保修更换球管提供以DATASHEET（技术白皮书）为准的普通扫描和螺旋扫描在70kv、80kv、100kv、120kv、140kv五种条件下，可持续4秒扫描的超大焦点最大输出mA数。

15、服务机构须配备相对应产品类别的服务工程师≥3名，服务工程师均获得设备主机生产商盖章技术培训认证的有效期内技术资质证明，须提供有效期内的培训证书复印件。

16、技术支持及应用培训，投标人能够按需要提供本项目设备相关的技术、物力支持，有全职的应用培训专家，支持本项目的维修保障服务，并能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持，登录查看工程师培训课程，有培训基地，包括理论培训和上机培训。

17、中标人在保修期内能免费提供设备的系统软件及硬件或生产厂商官方网站发布的设备系统软件或硬件的安全性改良升级和技术支持（即FMI），并保证所有系统软件（非功能软件）为最新版本。需提供承诺函。

18、提供技术升级方案（可单独报价，合并维保优惠方案）

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