2027年度非驻场理赔外包服务项目招标公告

2027 年度非驻场理赔外包服务项目招标公告

（招标编号：J13100001260837/代理机构内部编号：招案 2026-4342）

项目所在地区：上海市

一、招标条件

本 2027 年度非驻场理赔外包服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金登录查看，登录查看。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：

(001)2027 年度非驻场理赔外包服务项目;

三、投标人资格要求

(001 2027 年度非驻场理赔外包服务项目)的投标人资格能力要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）投标人不得为“信用中国”网站（登录查看）中列入失信被执行人和重大税收违法失信主体的供应商，不得为中国政府采购网（登录查看）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；

（6）投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单、投标人近三年内在《中国裁判文书网》上无行贿犯罪记录；

（7）投标供应商的股东、出资人、不得为同一自然人或同一企业法人或同一其他社会团体机构（投标人上述信息，以国家企业信用信息公示系统所提供的信息为准）。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一招标项目的集中采购活动，同一自然人法定代表人或高管只能一家公司投标；

（8）本项目不允许分包、转包;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从 2026 年 10 月 19 日 09 时 00 分到 2026 年 10 月 26 日 16 时 00 分

获取方式：首次报名参与招标人采购项目的投标人：进入中国人寿集中采购平台（登录查看），向招标人递交有效的供应商报名申请材料（相关程序及说明详见中国人寿集中采购平台首页-注册指南）,注册审核通过后，取得注册供应商账号和密码后，才能参与本项目。注册成功后，有意参加投标者，请在以下时间内购买招标文件：获取时间：从 2026 年 10 月 19 日 09 时 00分到 2026 年 10 月 26 日 16 时 00 分。获取方式：在“中世建咨”微信服务号领取或至中世办公楼 5 楼领取纸质资料。1、报名需提供的资料：法定代表人证明文件及法定代表人身份证或法定代表人授权委托书、被授权人身份证（加盖公章）、投标人已在中国人寿集中采购平台注册证明截图（加盖公章）；2、招标文件售价：人民币 登录查看/本（售后不退）。注：报名单位需关注“中世建咨”微信服务号，主界面右下角点击“领取文件”完成微信报名登记并上传报名资料。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2026 年 11 月 10 日 13 时 30 分

递交方式：上海市曹杨路 528 弄 35 号（中世办公楼）会议室（详见底楼电子屏幕），纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2026 年 11 月 10 日 13 时 30 分

开标地点：上海市曹杨路 528 弄 35 号（中世办公楼）会议室（详见底楼电子屏幕）

七、其他

1、招标内容：拟采购 5 家中标人提供服务，根据招标人要求通过非驻场方式处理部分案件的线上理赔影像审核、人工录入、人工录入（人工智能）、人工初审、人工初审（人工智能）、人工处理、线下理赔资料影像采集、线下档案整理及退件等赔案环节以及一码通赔免材、一码通赔非免材、特殊理赔案件处理、上海外服分流业务等赔案的处理。(具体内容详见招标文件第三部分—采购需求)

2、服务期限：2027 年 1 月 1 日至 2027 年 12 月 31 日止。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为集中采购监督办公室 联系电话：登录查看 地址：上海市浦东新区银城路 88 号。

九、联系方式

招 标 人：登录查看

地 址：上海市浦东新区银城路 88 号

联 系 人：登录查看

电 话：登录查看

电子邮件：/

招标代理机构：登录查看

地 址： 上海市普陀区曹杨路 528 弄 35 号（中世办公楼）

联 系 人： 史静思、陈芷

电 话： 登录查看

电子邮件： 登录查看