宁波银行零售公司大数据经营部驻场电话外呼项目招标公告

登录查看委托，对零售公司大数据经营部驻场电话外呼项目(项目编号：NBGODOZB225277-70）进行国内公开招标。本项目为非依法必招项目，已具备招标条件，现邀请合格的投标人参与投标。

一、招标内容

二、合格投标人的资格要求（本项目资格后审）：

1.一般资格要求：

（1）具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业。

（2）截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（登录查看）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（3）近3年（2023年1月1日至递交投标文件截止日（含）），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币登录查看以上（含）的罚款等行政处罚。

（4）截至投标截止日（含当日），投标人及其利害关系方（包括投标人下属子公司、控股单位或受其管理的单位）、投标人所投产品及服务的提供主体，均未被列入宁波银行供应商库黑名单。

（5）投标人控股股东、高级管理人员（董监高）、法定代表人和实际控制人与本项目招标（采购）相关人员及其配偶间三代以内无直系血亲关系（注：对于本项目的相关人员中的任何内容或条款，如有任何疑问或争议，由宁波银行保留对其进行最终解释和裁定的权力）。

（6）禁止存在下列关联关系的投标人同时参与本项目（同一品目）采购：

1）存在控股、管理关系；

2）一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

3）法定代表人或单位负责人为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

（7）投标人涉嫌向招标人有关部门或人员行贿或输送其他不正当利益的，不得参与本项目采购。

（8）投标人须保证：招标人在使用其提供的货物时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

（9）本项目不接受联合体投标。

2.特定资格要求：

（1）具有有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，且业务种类及覆盖范围须含有全国范围呼叫中心业务。

（2）投标人自2023年1月1日起至今(以合同签订日期为准)承接过金融机构纯线上信贷类业务人员外包服务类似案例的（合同复印件应至少包含合同关键页“首页、合同标的物、合同签订时间等关键性内容页、签字盖章页”，复印件模糊不清晰、关键页资料要素不齐全的不予认可，作无效标处理；复印件必须编入投标文件资格标中）。

注：本项目采用资格后审。上述证明材料的营业执照、许可证、合同等复印件加盖公章须编入投标文件资格标内。如无上述资料，作投标无效处理。

三、招标文件的获取及报名

1.招标文件的获取及报名时间：2026年5月21日9:00至2026年5月26日23:59时止（北京时间）。

2.招标文件费用登录查看（不再提供纸质文件），请登录宁波市阳光采购服务平台网上投标系统（登录查看） 自行免费下载。

3.凡有意参加者，请点击报名并支付 登录查看平台使用费。在项目开标后的两个工作日内，系统自动将报名时填写的开票信息流转至平台财务人员统一开出数电发票（无须付款人申请），付款人可在交易系统中（或填写的电子邮箱中） 自行下载打印。

4.特别说明：如遇两家（含） 以上已签到投标人的 IP 地址、网卡 MAC 地址或硬盘序列号等相同，系统自动触发预警，并提示“响应无效 ”的，招标代理机构或招标人当场拒收此类投标文件。

四、投标保证金

1.金额：叁万元整

2.交纳方式：银行转账（或电汇）或电子保函。

3.交纳要求：

（1）银行转账（或电汇）账号：在本项目报名后，通过“宁波市阳光采购服务平台网上投标系统 ”在本项目中取得相应的虚拟子账号。

（2） 电子保函：直接通过“宁波市阳光采购服务平台网上投标系统 ”在本项目中购买电子保函（具体操作可查看“用户指引 ”区内的《电子保函操作说明》 ）。

4.投标保证金的到账截止时间：2026年5月28日15:00时整。

5.投标人以银行转账（或电汇）形式递交投标保证金的，则应将投标保证金由投标人的账户一次性汇入（或转入）系统自动生成的虚拟子账号。

五、投标文件的递交及开标时间

1.投标文件递交的截止时间和开标时间为2026年5月29日14时00分（北京时间）。

2.本项目采用全流程电子招投标，投标人须通过宁波市阳光采购服务平台的电子投标文件制作工具制作加密电子投标文件并将投标文件上传到宁波市阳光采购服务平台（ygcg.nbcqjy.org），逾期上传或上传不成功的，其投标无效。

3.递交（上传）方式：使用电子投标文件制作工具上传加密电子投标文件。

4.开标地点：宁波市阳光采购服务平台（宁波市鄞州区宁穿路1679号金融硅谷七号楼裙楼（实怡中心14）三楼）进行不见面开标，投标人无需派授权代表出席开标会议。投标人可通过不见面开标大厅（登录查看），在线观看投标文件开启直播过程。

5.投标文件解密：投标人须在开标时间后60分钟内完成解密，除因招标人或系统原因外，解密失败或解密超时的，视为投标人撤回其投标文件。

6.如初次投标，详见操作手册（登录查看）或致电技术支持：登录查看。

六、公告发布媒介

宁波市阳光采购服务平台（登录查看）

宁波市人民政府国有资产监督管理委员会(登录查看）

宁波市公共资源交易电子服务系统(登录查看

中国金融集中采购网登录查看

采购与招标网 登录查看

登录查看网（登录查看）

登录查看网（登录查看）

七、其他注意事项

1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一子包号的投标。

2.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目的投标。

3.未按规定获取招标文件或递交投标文件的投标人与报名单位名称不一致的投标文件将被拒绝。

4.投标人投标人应予在本项目中标结果公示期内在宁波银行采购管理系统（登录查看）上成功注册（完善信息并通过审核），否则投标人将不能有效进入评标以后的程序，由此产生的后果将由投标人自己负责。（如遇网站注册问题，请与郑老师联系 登录查看）

八、服务费

宁波市阳光服务平台服务费收取按照宁波市阳光采购服务平台（登录查看）平台动态公示的收费标准执行。

九、联系方式

招标人：登录查看

地址：宁波市鄞州区宁东路345号宁波银行总行大楼

联系人：登录查看

电话：登录查看

异议联系人：登录查看

电话：登录查看

招标代理：登录查看

地址：宁波市鄞州区世纪大道北段555号名汇东方大厦19楼1921室

联系人：娄妍、盛宁琳

电话：登录查看

电子邮件：登录查看

异议联系人：登录查看

电话：登录查看