2026年捷途国际KOC运营及用户荣誉体系建设项目采购公告

1.项目名称：2026年捷途国际KOC运营及用户荣誉体系建设项目

2.项目概况与采购范围

2.1项目概况

随着捷途国际全球化战略的纵深推进，品牌竞争已从单一的“产品力竞争”全面转向“用户心智竞争”。当前，海外用户运营体系尚处于起步阶段，缺乏系统化的核心用户管理及荣誉牵引机制，导致品牌口碑资产难以沉淀，用户自发传播效能未能充分释放。为破解这一难题，亟须引入具备国际化视野的专业力量，构建全新的全球KOC用户运营生态。

2.2采购范围

具体详见后续发放《询议价任务技术标准》。

3.技术要求

请见具体发放的采购文件

4.供应商资质要求

4.1投标单位为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立承担民事责任的能力、具有独立法人资格的企业。
4.2注册资本≥登录查看，注册成立时间≥5年，即成立于2021年3月1日之前（提供营业执照，经营范围需包含广告设计、市场营销策划、企业形象策划、市场调查、信息咨询服务等相应经营范围）。
4.3近三年（2023-2025）每年销售收入≥登录查看（上市公司提供审计报告，非上市公司提供审计报告或财务报表）。
4.4近三年内（2023年至今）至少服务过1个国际知名汽车品牌或高端消费品牌的海外KOC用户代运营代理合作案例（案例方向①KOC代运营以及KOC挖掘与培养专项案例；②海外车主培育视频内容制作专项案例；③海外主流社媒代运营及整合营销案例）。需提供合同关键页（含首页、金额页、盖章页）作为证明，以及内容视频案例成品视频有效链接（需可播放，验证内容真实性）
4.5近三年（2023—登录查看无重大行政处罚及违法违纪行为（以国家企业信用信息公示系统为准）。
4.6投标人须具备独立法人资格和承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度且无不良商业行为。
4.7投标人具有履行合同所需要的制作能力。
4.8具备国际化全域用户运营能力：①3年以上服务中国汽车品牌出海或国际知名消费品牌的全球用户运营经验，熟悉中东、拉美、东南亚等重点海外市场的用户文化与社媒生态。②多语种（英语及小语种）运营团队，能针对不同区域市场输出符合当地文化习俗的沟通策略与内容素材，避免文化冲突。③具备针对主要市场（中东、泛欧、北非、东南亚、拉丁美洲等）的Instagram、TikTok和YouTube平台使用习惯、内容偏好、文化背景和目标用户洞察，并拥有选题策划、内容创意，拍摄与剪辑、数据分析等专业工具和资源，具备国际化视野，能制定并优化高效的账号运营策略。
4.9具备海外社媒与KOC体系化建设实战能力：①邀标公司需深耕海外多平台社媒生态，具备完善的用户生命周期管理及会员等级体系设计方法论，能提供过往成功的用户分层、成长路径设计案例；②熟悉当下汽车行业KOC环境，精通KOC（关键意见消费者）与KOL的差异化管理；③具备丰富的用户资源，以及在新媒体环境下的用户关系管理及维护能力，同时能够帮助企业与KOC进行良性互动、相互赋能。
4.10具备内容生态与口碑传播能力：①邀标公司须具备指导和培训KOC进行拍摄、简易剪辑及内容优化的能力，能将普通用户转化为具备专业内容生产能力的“品牌代言人”；②具备深厚的汽车内容及旅行生活方式策划功底，能结合捷途“旅行+”战略，策划出具有病毒式传播潜力的视频选题与脚本，包括但不限于用车评测、自驾游记、改装展示及用户故事纪录片等。
4.11具备数字化平台技术与数据能力：①邀标公司须具备KOC营销智能化管理平台、用户社区平台或SCRM系统的独立开发或深度定制能力，能够实现KOC管理分级、任务下发、内容监测、舆情监控及效果归因分析；②能通过数据挖掘用户偏好，定期输出高质量的数据分析报告，为项目运营策略调整提供决策支持。
4.12具备全球化落地执行与跨文化协同能力：邀标公司须具备将总部策略进行属地化适配与深度指导的能力，拥有成熟的俱乐部组织运营与用户体系搭建经验，能够在多区域市场打造业务标杆；同时具备跨文化洞察与跨时区协同管理机制，保障全球项目进度与执行质量。
4.13服务团队能够根据我司要求驻场办公。
4.14本次采购不接受挂靠公司报名。
4.15本次采购不接受联合体报名：与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

5.报名要求

5.1报名方式

5.1.1凡有意参加报名的供应商，请至奇瑞集团采购服务平台（登录查看），注册成功后（以接收注册成功短信为准），请直接登录奇瑞集团采购服务平台进行投标报名，《供应商操作手册》可在平台网站首页“服务专区”栏查看，注册成功并登录平台后，在采购执行-我的项目-我要参与点击“加入收藏”在我的收藏里查看项目，并按本项目报名资料要求上传相关报名资料，未按照此方式报名的，视作无效报名；报名前，请办理数字安全证书（CA锁）并和登录账户绑定，以免影响后续投标工作；

5.1.2注册通过方可报名，注册过程中存有疑问的，请及时联系在线客服或致电登录查看。

5.2报名截止时间：2026-07-21 09:00。

5.3报名资料

按照以下所列内容，在集团采购服务平台上传完整资料的原件扫描件，如资料不全，我方将视为不合格，应提交的资料包含但不限于以下内容：

5.3.1企业工商资料：营业执照（三证合一）；

5.3.2投标授权委托书：法定代表人授权委托书及法定代表人身份证复印件、委托人身份证复印件并加盖公章、被授权委托人近3个月个人参保证明；

5.3.3资质证书；

5.3.4类似项目业绩证明及证明材料；

5.3.5企业概况及履约能力说明；

5.3.6投标承诺书；

5.3.7财务报表资料。

注：报名资料需在报名时间截止前提交，逾期不再接收。

6.采购文件的获取

6.1资格初审：报名截止后，将对所有报名单位进行资格初审，初审合格后购买采购文件；

6.2采购文件每套售价登录查看，售后不退，采购方向投标方开具6%增值税专用发票（咨询服务类），请按11.1条标书费缴纳方式进行缴纳，开具发票请至平台订单开票自行申请并下载。

7.投标保证金

7.1在获取采购文件（标书）后，还需缴纳人民币登录查看投标保证金（不接受任何私人名义缴纳费用，请按11.2条投标保证金缴纳方式进行缴纳）；

7.2项目定标后，未中标人如在投标过程中不存在本协议7.3条约定的违约情形及违反法律法规规定的情形，投标保证金无息全额原路退还，退还到账时间一般为7个工作日以内，具体根据招标人财务计划安排；

7.3投标人在投标过程中，提供虚假信息和承诺，围/串标、恶意投标、中途撤回投标、招标人告知中标人中标后放弃中标、拒绝签订合同或提出额外的签订条件，招标人均有权没收全部投标保证金，并要求投标人承担包括但不限于招标人重新寻找替代供应商支付的费用、替代供应商投标价格与投标人价格差价作为招标人的损失赔偿。

8.履约保证金

本项目确定中标人后，中标人须向合同甲方缴纳人民币登录查看履约保证金，合同履行完毕且合同履行期间未发生违约等情况，甲方将无息全额退还履约保证金。

9.发布的媒介

本次信息发布只在奇瑞集团采购服务平台网页及奇瑞招标/瑞鲸科技微信公众号上发布，其他媒体转载无效。

10.联系方式

地址：安徽省芜湖市镜湖区张家山街道名铸置业广场A座26-27层

商务内容咨询：梁冬雪

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技术内容咨询：胡旋宇

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11.投标缴费信息

11.1标书费缴纳方式：

根据采购服务平台内相应标段生成的支付二维码，扫码或网银进行支付。

11.2投标保证金缴纳方式：

根据采购服务平台内相应标段生成的收款专属保证金账号，通过银行转账方式支付。

12.争议解决

投标方和招标人在招投标过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向招标方所在地人民法院提起诉讼。

注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

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