关于海鼎HDCRE信息系统维保服务（2026-2027）的单一来源公示

单一来源采购公示

1、项目编号： 18QT26110670101 。

2、项目名称： 海鼎HDCRE信息系统维保服务（2026-2027） 。

3、采 购 人： 登录查看 。

4、交易范围及内容：海鼎科技HDCRE信息系统应用软件维保服务（2026-2027年），需设立专属客户经理并提供在线服务中心支持和电话支持（通过线上工单及热线电话进行服务；5*10小时服务；休息日可提供紧急电话支持；一般问题，即时响应；复杂问题，即时响应，8小时内反馈问题解决方案及后续工作），服务内容包括1、日常系统应用咨询；2、可能存在的系统运行异常问题的诊断和排除；3、系统用户界面异常提示；4、系统逻辑错误或者计算错误导致的异常；5、系统服务异常；6、因系统升级或新需求导致系统原功能使用异常；7、因系统导致的接口异常；8、提醒与指导系统管理员定期进行数据库检查、备份检查等系统安全防范工作；9、对系统应用状况年度进行一次远程基础巡检；10、提醒与指导系统管理员进行节假日等销售高峰到来之前的系统健康状况检查，提前消除隐患。

5、交易金额： 登录查看（元）。

6、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：因 海鼎科技HDCRE信息系统应用软件由“登录查看”安装部署，为保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购维保服务，故此建议单一来源采购“登录查看”作为该系统维保服务的供应商 ，根据《登录查看货物服务类采购工作管理办法》附件1-六、单一来源采购适用范围第（二）款的规定，拟采用单一来源采购方式向 登录查看 进行采购。

7、拟成交供应商： 登录查看。

8、公示期限：自本公示发布之日起 3 个日历天。

9、提出异议的渠道和方式：对上述公示内容等有异议的，可以自本公示发布之日起 3 天内，以书面形式向以下联系人提出异议，逾期不予受理。

10、联系方式

采 购 人： 登录查看

地 址： 杭州市上城区四季青街道盛运巷1号盛运文创中心A幢

联 系 人： 登录查看

电 话： 登录查看

监管单位： 杭州市商旅集团（市运河集团）

地 址： 杭州市上城区四季青街道盛运巷1号盛运文创中心A幢

联 系 人： 登录查看

电 话： 登录查看

（采购人公章）

2026 年 11 月 6 日

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