关于常态化开展长期闲置实名制就诊医疗卡建卡费清退服务的公告 2026-08-14

关于常态化开展长期闲置实名制就诊医疗卡建卡费 清退服务的公告

来源：宣传科 发布时间：2026-08-14

尊敬的市民及患者朋友：

根据市集中整治群众身边不正之风和腐败问题领导小组办公室《关于开展“休眠卡”清理工作的通知》（〔2026〕128号）工作部署，为切实维护群众合法财产权益，清理闲置就诊卡沉淀费用，防范公共服务领域资金管理廉政风险，借鉴各地“休眠卡”清理便民服务经验，医院自即日起常态化开展长期闲置实名制就诊医疗卡建卡费清退工作，遵循群众自愿申请、随时可退原则，不设办理时限，现将相关事宜公告如下：

一、办理对象

登录查看长期闲置实名制就诊医疗卡，申请退还登录查看建卡工本费的市民及患者。

二、办理所需材料

实体医疗卡、持卡人本人有效身份证原件或代办人有效身份证原件。

医疗卡样式

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三、退费规则及方式

1.办理退费手续时，须交回实体医疗卡，由医院统一回收注销，不再投入使用；

2.窗口核验材料、回收实体医疗卡无误后，现场以现金形式一次性退还登录查看建卡费。

四、办理地点及工作时间

（一）办理地点

1.门诊一站式服务中心退费窗口；

2.医院财务科（9号综合楼12楼）。

（二）办理时间

工作日8:00—12:00，13:30—17:00；法定节假日、休息日停止办理。

五、温馨提示

1.本次医疗卡建卡退费仅支持线下现场办理，未开通线上退费渠道，请携带完整材料前往指定地点办理。

2.请广大群众提高反诈防范意识，凡陌生来电、短信、网络链接声称线上办理就诊卡退费、索要银行卡、验证码的均为诈骗信息，切勿轻信、转账；登录查看门诊退费窗口现场咨询。

3.医院将建立闲置就诊卡定期筛查长效机制，统一回收注销休眠卡片，持续优化便民退费服务，切实保障群众切身利益。

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2026年7月15日

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